Ingeniero Integración de Servicios

Grupo Gtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, busca integrar a Ingeniero Integración de Servicios, quien deberá apoyar a la Operación, explotación y monitoreo de los servicios del Grupo GTD, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de gestión, monitoreo y aprovisionamiento utilizados para la operación de la Red


Funciones principales:

- Abordan gestión, administración, operación y mantención se los servicios y equipos asignados a esta área, entre ellas y las más relevantes son las que se nombran a continuación.
- Participar proactivamente en el equipo de trabajo, procurando mantener una actitud positiva y colaborativa dentro del grupo.
- Administración y mejora continua de las herramientas de gestión de la red.
*Gestión de Incidentes y de problemas que afecten a la plataforma de hardware y/o software base de servicios, esto a través de la revisión, evaluación y planteamientos periódicos de iniciativas e informes.
*Chequeo de nuevas vulnerabilidades e implementación de medidas correctivas a nivel de Software Básico que pudiesen comprometer las sistemas de gestión y monitoreo
*Actividades de Diagnóstico y Solución de Fallas y Reclamos en niveles especialista y escalamientos externos a proveedores.
*Entregar los lineamientos técnicos (planes y check list) para un desarrollo controlado de las actividades de cambios o trabajos programados.
*Actividades de definición de pautas técnicas de mantenimiento y programas de mantención preventiva así como actividades de control de calidad de las plataformas de Servicio.
- Gestionar el aprovisionamiento automático de los recursos y servicios de la red
*Integración sistémica entre los Software de gestión del Negocio (BSS) y los software de gestión de la operación de la red.
*Generar iniciativas, procedimientos y manuales que ayuden y mejoren la operación y la gestión de las plataformas de red y de servicios.
*Actividades de Soporte y Apoyo en la configuración y aprovisionamiento de servicios (OSS, OST y otros)
*Monitoreo de indicadores de gestión de aprovisionamiento (KPI)
- Administración y mejora continua de la herramientas de monitoreo de Red
*Implementación de monitoreos de servicios, bases de datos y servidores, automatizar procesos implementando scripts que puedan facilitar la tarea de los operadores
*Las actividades administrativas asignadas, corresponden a:
*Revisión y control de planes de mejora de Indicadores de Gestión (KPIs).
*Cumple con turnos de Guardia de alistamiento según calendario definido.
*Participación en nuevos proyectos como representante de del área técnica


Requisitos:

- Título Profesional de Ingeniero Informático o afín.
- Experiencia laboral de 3 años continuos en cargos similares
- Conocimiento Linux
- Conocimientos en plataformas de Virtualización (VmWare, OVM, otros),
- Conocimiento en desarrollo de software
- Soporte y mantención de sistemas
- Software de Sistemas Operativos, Linux, Solaris, Windows, Aplicativos de Servicio como Apache, Correo, VPN, Firewall, etc.), Bases de Datos (Postgresql, SQL Server, MySql, otras) y el hardware (DELL, IBM, etc) cumpliendo las labores de soporte y mejoramiento correctivo y evolutivo de dichos sistemas.


¡Te invitamos a formar parte de Gtd!