Ofertas de Empleo

PMO Experiencia Servicio al Cliente

Blue Express

Logística / Distribución

Líder de Proyecto

Vacantes: 1

Publicado: 07/01/2021

Finaliza: 08/03/2021

En Blue Express, empresa líder en Distribución, Logística y Fulfillment nos encontramos en busca de un PMO para nuestra Gerencia de Experiencia y Servicio al Cliente quien tendrá como principales funciones:

- Liderar la Implementación de proyectos asociados a la experiencia de clientes.
- Diseñar, desarrollar e implementar proyectos para la mejora de experiencia de clientes en base Journey Map de clientes.
- Liderar células multidisciplinarias de trabajo (sin dependencia directa).
- Seguimiento de las tareas y levantamiento oportuno de riesgos.
- Presentación de avances, resultados e impactos.
- Mejora continua de proyectos implementados.

Requisitos:
- Ingeniero Comercial, Civil o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia liderando proyectos asociados a la experiencia de clientes.
- Conocimiento de la metodología convencional y Agile.
- Experiencia creando y manejando KPI's de éxito y análisis de impactos (satisfacción de clientes).
- Alta capacidad de liderazgo.


Nuestra compañía se encuentra ubicada en Pudahuel, Santiago y tenemos los siguientes beneficios:

- Acercamientos
- Almuerzo en casino de la empresa
- Bono vacaciones
- Bono gratificación semestral

Entre otros.

Ven y se parte de la industria que está cambiando la forma de comprar desde el hogar!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Logística
Región:
Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Experiencia en áreas comerciales, de estrategia de servicio y experiencia a clientes
-Ingeniero Comercial o afin
-Experiencia liderando proyectos
-Conocimiento de la metodología convencional y Agile
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
  • Ingeniería Industrial
  • Ingeniería Comercial

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