Ofertas de Empleo

Jefe de E-commerce y CRM

Empresa Confidencial

Retail

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 03/11/2020

Finaliza: 20/12/2020

Importante empresa de retail busca un Jefe CRM & Digital. Será responsable del área digital de la compañía, mejorando la percepción de la marca y estableciendo nuevos puntos de contacto con nuestros clientes a través de medios digitales que nos permitan ser líderes dentro de la industria a través de este canal. Además, deberá velar por el desarrollo de una estrategia de la Compañía que permita fidelizar clientes con foco y liderazgo en: CRM, Digital y Servicio al Cliente. Hacer crecer el e-commerce ylas metas definidas por la compañía.

Dentro de sus principales funciones se encontrarán:
- Definir calendario de promociones.
- Participar en fechas hitos (Ej: Cyber Monday).
- Potenciar canal de venta online.
- Desarrollar estrategia digital para campañas masivas y tácticas (contenido, redes sociales).
- Definir soportes tecnológicos en tienda, transformando la experiencia en tienda hacia el lado más digital.
- Manejar y cumplir con presupuesto de actividades digitales ? Evaluar actividades y el retorno en base a los objetivos definidos por cada campaña.
-Establecer relación directa con el área de CRM local para alinear las estrategias definidas entre ambas áreas.
-Adaptar e implementar la estrategia de CRM Regional al mercado.
- Definir, previo a las campañas, los KPI de medición y resultados de los reportes.
- Desarrollar la segmentación de nuestros clientes y definir cómo se usará dicha segmentación en el negocio. Implementación de prueba y optimización.
- Liderar una estrategia que conduzca a las mejoras en la captura de datos en las tiendas.
-Coordinación con área financiera para seguimiento de resultados esperados de acuerdo a la compañía.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Marketing / Mercadeo
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Huechuraba
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Huechuraba
Duración Contrato:
4 meses plazo fijo luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Formación Profesional: Ingeniero Comercial o carrera afín.
• Idioma: Inglés Intermedio-avanzado.
• Experiencia: Mínima de tres años en cargos similares.
• Conocimientos: Excel nivel avanzado, manejo de tecnología de canales y herramientas de venta online.
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique estudios realizados
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Pregunta 2:
Indique experiencia en cargos similares
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Pregunta 3:
Indique manejo de inglés
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Pregunta 4:
Indique expectativas de renta
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Pregunta 5:
Tiene disponibilidad para trabajar en Huechuraba
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