Ofertas de Empleo

Analista Fuga de Clientes

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 27/02/2020

Finaliza: 20/04/2020

Directv se encuentra en la búsqueda de un Analista Fuga de Clientes, cuyo rol pirncipal será identificar e implementar proyectos de mejora estructural en la gestión del churn.

Sus principales funciones serán:

Identificar, liderar e implementar proyectos de mejora estructural en la gestión del churn.

Actualizar mensualmente los diversos reportes de gestión.

Análisis del impacto de las estrategias planteadas en el presupuesto de gasto de retención.

Generar estrategias de optimización de uso de herramientas.
Identificar oportunidades de mejora, realizar pruebas piloto, medir su impacto e implementar aquellas exitosas.

Generar estrategias de retención de clientes por segmento.

Comunicar al Skill sobre los eventos destacados, cambios y nuevas promociones y campañas.

Elaborar business case para el análisis de proyectos y nuevas propuestas.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Inteligencia de Negocios
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Vitacura
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Vitacura
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Formación:

Formación deseada: universitario completo. Excluyente

Competencias Técnicas:

· Excel nivel avanzado (Deseable)

· Bases de datos (SAS, SQL).

Experiencia Requerida:

2 años en posiciones similares
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Comenta sobre tu experiencia analizando base de clientes y con que fin lo hacias
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Manejas bases de datos: SAS y SQL?. Indique nivel.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cúal es tu nivel en uso de Excel, que actividades realizas con el ?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Cuáles son tus pretensiones de renta líquida?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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